Työyhteisösovittelua tarvitaan, mikäli työyhteisössä on riita-, ristiriita- tai konfliktitilanne, joka ei ole ratkennut työyhteisön sisäisin toimin.
Tavoitteena on löytää keskustelun keinoin yhteinen ratkaisu vallalla olevaan epätyydyttävään tilanteeseen.
Työyhteisösovittelija on puolueeton ratkaisuprosessin ohjaaja.
Sovittelu on jaettu eri vaiheisiin.
Koska jokainen yritys on omanlaisensa ja tilanteet vaihtelevat, prosessia räätälöidään tarpeen mukaan.
Työyhteisötyöon useimmiten työterveyspsykologin ohjauksessa toteutettavaa ryhmätyötä, jossa tarkastellaan yhdessä henkilöstön ja johdon kanssa työn tekemisen arkea; työn sujuvuutta ja henkilöstön jaksamista tukevia käytänteitä ja vuorovaikutusta sekä niiden kehittämistarpeita.
Työskentelyn aikana voidaan asettaa konkreettisia kehittämistavoitteita sekä suunnitella niiden toteutusta, vastuuhenkilöitä, aikataulutusta ja seurantaa.
Työyhteisötyön sisältö ja toteutus suunnitellaan yhdessä työpaikan johdon kanssa mm. työpaikkaselvityksistä ja terveystarkastuksista nousseisiin asioihin perustuen.
Työterveyshuollossa järjestettävään voimavararyhmään kokoontuvat asiakkaat, joilla on jaksamisen haastetta arjessa.
Ryhmiä järjestetään yrityksille räätälöitynä tai sekaryhminä, joihin osallistujat tulevat eri työpaikoista.
Ryhmässä asiakas oppii tunnistamaan ja tehostamaan omia voimavarojaan ja stressinhallintakeinojaan. Hän saa tietoa ja ohjausta palautumisesta, työssäjaksamisesta, tietoisuustaidoista ja unesta. Tärkeää on myös muilta ryhmäläisiltä saatu vertaistuki ja kannustus.
Järjestämme ammattitaitoisia ensiapukursseja pitkällä kokemuksella. Ensiavun ja terveystiedon kouluttajamme (ETK) ovat Suomen Punaisen Ristin kouluttamia kouluttajia. Olemme myös Punaisen Ristin ARVOkumppaneita®, joten olemme sitoutuneet järjestämään ainoastaan Suomen Punaisen Ristin ensiavun koulutusohjelmien mukaisia, tavaramerkein suojattuja, sertifioituja ensiapukoulutuksia. Koulutusohjelmat noudattavat kansallisesti hyväksyttyjä ensiapuohjeita, jotka puolestaan perustuvat kansainvälisiin ohjeistuksiin.
Kurssivalikoimassamme on hätäensiapukursseja (SPR Hätäensiapukurssi 4 t®, SPR Hätäensiapukurssi 8 t®) sekä EA1-tasoisia kursseja (SPR Ensiapukurssi EA 1®). Koulutuksemme ovat joko kokonaan lähikoulutuksena toteutettavia tai yhdistelmäkoulutuksia. Yhdistelmäkoulutuksessa toteutetaan Punaisen Ristin koulutusohjelmien mukaisia sertifioituja ensiavun yhdistelmäkoulutuksia 8h hätäensiapukursseilla ja EA1-kursseilla. Yhdistelmäkoulutus koostuu verkko- (50%) ja lähikoulutusosuudesta (50%).
Työntekijän työhyvinvointia voidaan tukea työterveyshuollossa myös ryhmätoiminnalla.
Työfysioterapeutin ohjaamat ryhmät ovat tuki- ja liikuntaelimistön hyvinvointiin, liikuntaan sekä työn kuormituksen vähentämiseen liittyviä.
Ryhmässä annetaan tietoa, ohjausta ja neuvontaa sekä harjoitteita fyysistä työ- ja toimintakykyä kehittäen.
Ryhmiin ohjaudutaan lääkärin, työterveyshoitajan tai työfysioterapeutin kautta. Ryhmistä sovitaan aina etukäteen työnantajan kanssa toimintasuunnitelmaneuvotteluissa.
Työterveysneuvottelussa sovitaan työntekijän työkykyä tukevista järjestelyistä yhteistyössä työntekijän, työnantajan ja työterveyshuollon kanssa. Neuvottelun keskiössä on työntekijän toimintakyky suhteessa työn vaatimuksiin.
Usein neuvottelu järjestetään esim. työntekijän palatessa pitkältä sairauslomalta, ja tarvitaan esim. työn kevennystä tai osasairauspäivärahaa.
Neuvotteluun osallistuvat ainakin työntekijä, työnantajan edustaja ja työterveyslääkäri.
Kaikki työterveysneuvotteluun osallistuvat ovat salassapitovelvollisia mahdollisesti esiin tulevien arkaluonteisten tietojen kuten terveydentilaa koskevien asioiden suhteen. Neuvottelun tarkoituksena on löytää hyviä ratkaisuja työkyvyn heikentyessä; se on kaikkien yhteinen etu.
Vastaanotonhoitaja toimii asiakaspalvelutyössä sekä palvelupisteellä että puhelinlinjalla. Asiakastyön lisäksi vastaanotonhoitajan työhön kuuluvat varastonhallinta, välinehuolto, postitusliikenne ja erikoislääkäreiden ajanvaraus- ja asiakashallinta. Tarvittaessa vastaanotonhoitaja avustaa toimenpiteissä.
Vastaanotonhoitaja on tiiviissä yhteistyössä kaikkien Lappican ammattiryhmien ja yhteistyökumppaneiden kanssa.
Työfysioterapeutti on työterveyshuollon ammattihenkilö, jonka erityisosaamiseen kuuluu työterveyden, ergonomian sekä fyysisen työ- ja toimintakyvyn edistäminen.
Työfysioterapeutti on aktiivisesti mukana moniammatillisessa yritysyhteistyössä, työpaikkaselvityksissä ja toiminnan suunnittelussa. Yhteistyössä yritysten kanssa työfysioterapeutti osallistuu hyvinvointia edistävien valmennusten, työtilojen ja –välineiden kehittämiseen.
Hän antaa ohjeita ja neuvontaa työn kuormituksen ja työergonomian hallintaan tuki- ja liikuntaelimistön terveyden ylläpitämiseksi ja vaivojen ennaltaehkäisemiseksi sekä osallistuu kuntoutuksen suunnitteluun.
Työterveyspsykologi toimii asiantuntijana osana työterveyshuollon moniammatillista tiimiä. Hän on työn psykososiaalisten kuormitus- ja voimavaratekijöiden asiantuntija. Työn tavoitteena on tukea työpaikkojen sekä yksilöiden työ- ja toimintakykyä sekä työyhteisöjen toimivuutta sekä ennaltaehkäistä ja vähentää kuormitusta yhteistyössä työpaikan ja työntekijöiden kanssa.
Työterveyspsykologi osallistuu työpaikkaselvityksiin arvioimalla työn psyykkisten ja vuorovaikutukseen liittyviä kuormitus- ja voimavaratekijöitä ja niiden terveydellistä merkitystä. Lisäksi psykologi voi olla kehittämässä työyhteisön toimintaa ja selvittää jo syntyneitä työyhteisön ongelmatilanteita.
Työterveyspsykologin yksilövastaanotolle voi tulla keskustelemaan työssä jaksamisesta, myös ennaltaehkäisevästi. Käynneillä tarkastellaan omaa tapaa tehdä työtä, työn voimavara- ja kuormitustekijöitä sekä elämäntilannetta kokonaisuutena. Tarvittaessa suunnitellaan keinoja työkuormituksen vähentämiseen tai stressinhallintaan. Käynneille tullaan työterveyshoitajan, -lääkärin tai -fysioterapeutin kontaktin kautta.
Työterveyshoitaja koordinoi työnantajiin kohdistuvaa työtä, yleensä koordinoi myös työntekijäasiakkaiden hoitoa etenkin työkykyasioissa.
Työterveyshoitaja on usein myös näkyvin työntekijä sekä työnantaja- että työntekijätasolla.
Työterveyshoitajan työhön kuuluu myös työpaikan terveydellisten olosuhteiden arviointi, terveystarkastukset ja terveysneuvonta.
