Etävastaanottotoimintaa toteutetaan osana työterveyshuollon perustoimintaa ja ne kuuluvat työterveyshuollon sopimukseen ja toimintasuunnitelmaan. Etävastaanotot ovat Kelan hyväksymiä ja työnantaja saa niistä kelan korvaukset kuten muustakin vastaanottotoiminnasta.
Etävastaanotto tarkoittaa asiakkaan vastaanottamista videoyhteydellä. Etävastaanotolle osallistumiseen asiakas tarvitsee internetyhteyden sekä älylaitteen, jossa on mikrofoni, kamera ja kuulokkeet/kaiutin. Etävastaanottona voidaan toteuttaa terveystarkastuksia sekä sairasvastaanottoa, vastaanottajana voi olla työterveyshoitaja, lääkäri, työpsykologi tai työfysioterapeutti.
Fyysiset oireet, jotka vaativat kasvotusten tutkimista (esim. tunnustelua), eivät sovellu etävastaanotolla hoidettaviksi.
