Vastaanottokäyntien asiakastyytyväisyys
Lappicassa käytetään vastaanottokäynteihin liittyvän asiakastyytyväisyyden mittaamiseen Roidu-järjestelmää. Ohessa asiakkaiden arvio saamastaan palvelusta 1.6.-31.12.2018 välisenä aikana. (Klikkaamalla kuvaa, saat sen suuremmaksi)
Saamamme keskiarvo oli 9.3 (n=1377). Tämän perusteella noin 83% vastaajista (NPS-luku) suosittelisi palveluitamme muillekin.
Kiitos vastaajille!
Jätäthän jatkossakin palautteesi palauteautomaatin kautta.
Palautetta voit antaa myös verkkosivujemme kautta https://www.lappica.fi/tietoa-meista/anna-palautetta/
Saamamme palautteen myötä kehitämme jatkuvasti toimintaamme.