Vastaanotonhoitaja toimii asiakaspalvelutyössä sekä palvelupisteellä että puhelinlinjalla. Asiakastyön lisäksi vastaanotonhoitajan työhön kuuluvat varastonhallinta, välinehuolto, postitusliikenne ja erikoislääkäreiden ajanvaraus- ja asiakashallinta. Tarvittaessa vastaanotonhoitaja avustaa toimenpiteissä.
Vastaanotonhoitaja on tiiviissä yhteistyössä kaikkien Lappican ammattiryhmien ja yhteistyökumppaneiden kanssa.
